{"id":35157,"date":"2020-09-16T21:26:18","date_gmt":"2020-09-16T21:26:18","guid":{"rendered":"http:\/\/utel.mx\/blog\/?p=35157"},"modified":"2023-03-10T17:11:42","modified_gmt":"2023-03-10T17:11:42","slug":"endomarketing-como-herramienta-para-mejorar-el-clima-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/utel.mx\/blog\/tendencias\/endomarketing-como-herramienta-para-mejorar-el-clima-laboral\/","title":{"rendered":"Endomarketing como herramienta para mejorar el clima laboral"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Por mucho tiempo las empresas han puesto el foco y han invertido mucho dinero en entender qu\u00e9 es lo que busca el cliente, cu\u00e1les son sus intereses, qu\u00e9 hace que prefieran un producto u otro. La mayor interrogante es \u00bfqu\u00e9 los hace volver? o \u00bfcu\u00e1ndo ocurre la fidelizaci\u00f3n? Todo lo anterior es muy importante, ya que el prop\u00f3sito de cualquier empresa es crear un producto y\/o servicio que cubra alguna necesidad, por lo que a trav\u00e9s de un estudio de mercadeo deben buscar el segmento al cual se van a dirigir, es as\u00ed, por lo que todos los esfuerzos de la organizaci\u00f3n se enfocan en la satisfacci\u00f3n del cliente externo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Pero, \u00bfqu\u00e9 pasa con la satisfacci\u00f3n del cliente interno? Si bien la empresa debe velar por tener utilidades, las cuales se obtienen a trav\u00e9s de su participaci\u00f3n en el mercado, tambi\u00e9n deben enfocarse en lo que sucede dentro de la organizaci\u00f3n con las personas que la componen.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>\u00bfEst\u00e1n nuestros colaboradores realmente comprometidos con la organizaci\u00f3n?<\/strong>, \u00bfse sienten parte importante de la cadena de valor?, \u00bfentienden que su rol dentro de la empresa es fundamental? Estas son algunas de las interrogantes que cada empresa, sin importar su tama\u00f1o, se deber\u00eda plantear.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Una herramienta que nos puede ayudar a responder estas preguntas es el Endomarketing, el cual sirve para <strong>analizar, evaluar y planear estrategias con un enfoque hacia el interior de la organizaci\u00f3n<\/strong> y cuyo objetivo es generar <strong>cambios profundos que contribuyan a mejorar el clima laboral.<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Para entender por qu\u00e9 el Endomarketing es una buena herramienta para mejorar el ambiente laboral, primero debemos comprender c\u00f3mo nace esta rama del marketing. El Marketing Interno o Endomarketing se crea de la necesidad de las empresas por idear estrategias que fidelicen a sus trabajadores, por lo que su prop\u00f3sito consiste en promocionar los valores de la marca, la identidad y la imagen corporativa de una organizaci\u00f3n entre sus propios colaboradores.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">El primer paso para comenzar con la planeaci\u00f3n del Endomarketing es <strong>conocer a las personas que conforman la empresa<\/strong>, se deben conocer sus necesidades, deseos y motivaciones, as\u00ed como la <strong>percepci\u00f3n que tienen de la misma<\/strong>, para as\u00ed tener una visi\u00f3n del estado actual y, a partir de eso, establecer objetivos concretos; por ejemplo, mejorar el proceso interno de la comunicaci\u00f3n o aumentar la sinergia de los equipos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Debemos tener en cuenta que un factor muy importante para llevar a cabo un plan de Endomarketing satisfactorio, consiste en tener una <strong>comunicaci\u00f3n interna efectiva, <\/strong>la cual debe involucrar a todos los colaboradores, sin importar su puesto, con el fin de que la informaci\u00f3n que se genere llegue a todos por igual.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Al implementar un plan de Endomarketing los <strong>colaboradores tendr\u00e1n claridad sobre qu\u00e9 acciones est\u00e1 realizando la empresa para cumplir con los objetivos de la organizaci\u00f3n<\/strong>, se les informar\u00e1 oportunamente acerca del rol que cumple cada \u00e1rea y <strong>cu\u00e1l es el impacto que tiene su trabajo dentro de la cadena de valor.<\/strong>\u00a0 En definitiva, tendr\u00e1n la informaci\u00f3n necesaria para llevar a cabo sus funciones con \u00e9xito, la idea es hacer que se sientan motivados y que entiendan que la empresa los considera como un socio estrat\u00e9gico para lograr sus objetivos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Por lo tanto, el impacto que tiene la correcta implementaci\u00f3n de estas estrategias tiene como consecuencia una mejora en la comunicaci\u00f3n interna de la organizaci\u00f3n, adem\u00e1s <strong>se genera un sentido de pertenencia en los colaboradores<\/strong> y una cultura m\u00e1s flexible que les permite adaptarse a los cambios f\u00e1cilmente. En general, se <strong>mejora la productividad<\/strong>, debido a que los empleados se encuentran <strong>empoderados con la misi\u00f3n y visi\u00f3n<\/strong> de la empresa, lo que contribuye a <strong>disminuir la rotaci\u00f3n de personal. <\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">As\u00ed pues, en las organizaciones actuales no basta con solo satisfacer las necesidades del cliente externo y cumplir con las expectativas financieras de los accionistas, es el momento para que las empresas empiecen a ocuparse por la satisfacci\u00f3n de sus colaboradores, lo cual sin duda los mantendr\u00e1 en la c\u00faspide de sus respectivos rubros.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Mar\u00eda Jos\u00e9 Ram\u00edrez D\u00edaz<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Equipo de Branding &amp; PR<br \/>\nUTEL Internacional<\/strong><\/span><\/p>\n<div id=\"advads-1789380741\" class=\"advads-cta-lp-banner-form advads-entity-placement\"><a href=\"https:\/\/utel.mx\/blog\/admisiones-universidad-online\/?utm_source=blog&#038;utm_medium=CTAlink&#038;utm_campaign=MKTseo\" aria-label=\"Universidad en linea\"><img src=\"https:\/\/utel.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/universidad-en-linea-1.png\" alt=\"Universidad en linea\"  srcset=\"https:\/\/utel.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/universidad-en-linea-1.png 626w, https:\/\/utel.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/universidad-en-linea-1-420x168.png 420w\" sizes=\"(max-width: 626px) 100vw, 626px\" width=\"626\" height=\"250\"   \/><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":35159,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[3505],"tags":[],"class_list":["post-35157","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - 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