{"id":44578,"date":"2023-03-06T15:38:49","date_gmt":"2023-03-06T15:38:49","guid":{"rendered":"https:\/\/utel.mx\/blog\/?p=44578"},"modified":"2023-03-10T17:16:42","modified_gmt":"2023-03-10T17:16:42","slug":"empatia-ponerse-en-zapatos-de-otro-y-en-los-propios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/utel.mx\/blog\/peap\/empatia-ponerse-en-zapatos-de-otro-y-en-los-propios\/","title":{"rendered":"Empat\u00eda: ponerse en zapatos de otro y en los propios"},"content":{"rendered":"

Seguramente en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n has escuchado sobre el t\u00e9rmino empat\u00eda; que usualmente es definido como ponerse en el lugar o zapatos de la persona que nos comunica alguna situaci\u00f3n personal, sin embargo, \u00bfcu\u00e1l es el significado de esta palabra?<\/p>\n

El significado de la empat\u00eda<\/h2>\n

La empat\u00eda ha tenido diferentes definiciones a lo largo de los a\u00f1os, cada una dependiendo del componente cognitivo y afectivo que se le atribuye, de ah\u00ed que diversos autores refieran a la empat\u00eda como \u201cla habilidad cognitiva para reconocer y comprender los pensamientos, las perspectivas y sentimientos de otro\u201d (p.165 (Borke, 1971, Buckley, Siegel y Ness, 1979; Greenspan, Barenboim y Chadler 1976; citados en Eisenberg, 1992).<\/p>\n

Por otra parte, Batson y Coke, 1981; Feshbach, 1978; Hoffman, 1975; Sawin, 1979, Satub, 1978; Stotlan, 1969; citados en Eisenberg, 1992, definen la empat\u00eda bajo el componente afectivo como \u201cla experiencia vicaria de una emoci\u00f3n que es congruente (aunque no necesariamente id\u00e9ntica) con la emoci\u00f3n de otro individuo.\u201d (p.165).<\/p>\n

Se puede decir que la empat\u00eda es la habilidad que tenemos para comprender la perspectiva y emociones de la otra persona a partir de lo que nos expresa de manera verbal y no verbal.<\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde se encuentra la empat\u00eda en nuestro cerebro?<\/h3>\n

De acuerdo con Fern\u00e1ndez, L\u00f3pez y M\u00e1rquez (2008), al conformarse la empat\u00eda de componentes cognitivos y afectivos, \u00e9sta se expresa en distintas \u00e1reas cerebrales, entre ellas: l\u00f3bulo prefrontal medial, l\u00f3bulo temporal, surco temporal superior, el l\u00f3bulo parietal inferior, estructuras l\u00edmbicas y c\u00f3rtex prefrontal.<\/p>\n

\u00bfTe has preguntado c\u00f3mo se desarrolla la empat\u00eda?<\/h3>\n

Se han realizado estudios para identificar el desarrollo de la empat\u00eda y se encontr\u00f3 que \u00e9sta puede comenzar a generarse en la infancia.<\/p>\n

Desde las primeras semanas de nacido, un beb\u00e9 puede llegar a mostrar malestar y llanto como respuesta al llanto de otro beb\u00e9, lo cual representa un precursor de la empat\u00eda.<\/p>\n

Por ello, es importante que durante su desarrollo, un ni\u00f1o cuente con un apego temprano, as\u00ed como afecto parental de su cuidador para que pueda generar confianza y seguridad en \u00e9l mismo, a partir de cuidados, amor y atenci\u00f3n, propiciando que se sientan m\u00e1s sensible a los sentimientos de otros (Eisenberg, 1992).<\/p>\n

No obstante, es valioso que los cuidadores y dem\u00e1s lugares socializadores del ni\u00f1o cuenten con disponibilidad de modelos emp\u00e1ticos; es decir, que las personas a su alrededor les ense\u00f1en a validar, aceptar y expresar sus emociones. Para eso los adultos deben identificar y manejar sus propias emociones, ya que la empat\u00eda se construye sobre la conciencia de uno mismo: si somos m\u00e1s abiertos a nuestras propias emociones seremos h\u00e1biles para interpretar el sentir de otras personas (Goleman, 1998).<\/p>\n

Cabe mencionar que si el ni\u00f1o vive en un ambiente con carencia de apego temprano, afecto parental y disponibilidad de modelos emp\u00e1ticos, ello no conllevar\u00e1 necesariamente a una falta de empat\u00eda, pues \u00e9sta se puede ir desarrollando bajo el contexto de otras relaciones interpersonales o en un proceso terap\u00e9utico.<\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 nos puede ayudar la empat\u00eda?<\/h3>\n

La empat\u00eda nos ayuda a tener una comprensi\u00f3n y comunicaci\u00f3n diferente en nuestras relaciones interpersonales. Las personas que se muestran emp\u00e1ticas en sus lugares de trabajo, escuchando a sus compa\u00f1eros, jefes o clientes, pueden llegar a generar un mayor \u00e9xito profesional.<\/p>\n

En su investigaci\u00f3n, Galiani y Terlato (2020) recolectaron informaci\u00f3n relacionada con personas l\u00edderes en empresas nacionales y trasnacionales, encontrando que los l\u00edderes usan la empat\u00eda para comprender el punto de vista de su personal, aceptan sus opiniones (aunque no las compartan) y sus sentimientos, lo cual genera confianza en el equipo y un entorno de trabajo colectivo que ayuda a mantener la motivaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00a1Fomenta tu empat\u00eda!<\/h3>\n

Posiblemente ya empatizas con las personas de tu alrededor, o bien, te das cuenta que a\u00fan te falta trabajar en ese aspecto. A continuaci\u00f3n, te compartimos una estrategia denominada Escucha activa para empezar o seguir practicando tu empat\u00eda:<\/p>\n

El concepto de escucha activa se le atribuye al psic\u00f3logo humanista Carl Rogers. Se refiere al proceso en el que se desarrolla la compresi\u00f3n de lo que expresa la otra persona y la capacidad para regresar lo escuchado (Ch\u00e1vez y Michel, 2017). No hay pasos por seguir, simplemente se debe contemplar lo siguiente:<\/p>\n